求聞百科:個人信息保護方針/存檔/2023年5月（草案）

求聞百科個人信息保護方針（草案）

（更新日期：2023年5月1日）

序言

歡迎您使用求聞百科！

作為「求聞百科」網站（下文中稱「求聞百科」網站或「本網站」）及其各項相關服務的運營者、個人信息處理者、數據處理者，無錫共筆全書網絡有限責任公司（或其關聯實體、控制實體、繼承實體；下文中合稱「我們」或「運營者」）深知保護個人信息的重要性，而您對我們的信任是寶貴的。我們致力於採取最嚴格措施保護您的個人信息安全，同時維護您的用戶體驗。

《求聞百科個人信息保護方針（草案）》（下文中稱「本方針」）是《求聞百科用戶協議》（下文中稱「用戶協議」）的一部分，且本方針的適用範圍與用戶協議一致（另設有單獨個人信息保護方針的產品或服務除外）。

使用本網站項目前，希望您仔細閱讀並理解本方針，以做出適當的決策。如您不同意本方針中的條款，您應當立即停止使用本網站的服務；若您選擇繼續使用本網站的服務，我們即視為您同意本方針。

為方便您的理解，本方針的重點部分已使用下劃線或粗體特別標註，並在「名詞解釋與定義」一節對本方針的關鍵字詞做出解釋；若您對本方針有任何疑問，請參見「您如何聯繫我們」章節與我們聯繫。

有關我們針對未成年人（兒童）的政策：請參見「我們如何處理未成年人的個人信息」一節；有關針對去世用戶的政策：請參見「我們如何處理去世用戶的個人信息」一節。

本方針適用於中華人民共和國（不含香港特別行政區、澳門特別行政區、台灣地區）法律、法規、政府規章及其他具有強制性的規定（下文中合稱「中國法律」）；此外，我們還需要遵循伺服器及運營者註冊地、運營地的地方立法和地方政府規章（若適用）。

本方針會不時進行修訂和更新，當發生重大修訂或更新時，我們會推送通知，就相關變更向您發出提醒，請參見「我們如何修訂和更新本個人信息保護方針」章節；此外，我們會提供本方針的歷史版本存檔，以資各方查閱。

1 我們如何收集、使用您的個人信息

1.1 基本原則

1.1.1 我們遵循合法、正當、必要和誠信原則，秉持最小收集原則，基於本方針所述的目的，收集、使用、存儲您在使用本網站項目服務期間所產生的個人信息。

1.1.2 在您使用本網站項目提供的服務時，我們需要或可能需要在下列情形下收集您的個人信息：

1. 為實現本網站項目的部分或全部服務功能（包括基本功能及擴展功能），您必須授權我們收集、使用必要的信息。若您拒絕提供此等個人信息，則您無法使用本網站的基本功能，包括但不限於登錄賬號、使用監視列表、使用個性化設置、對網站內容做出更改、參與網站社區討論等。
2. 除了本網站的基本功能外，本網站項目所提供的擴展功能可提高您的用戶體驗，此等功能可能需要獲取您的個人信息，若您拒絕提供此等個人信息，則您無法使用本網站的相應擴展功能，您無法獲得該等功能可能帶給您的更高用戶體驗，但不會影響您使用本網站的基本功能。

1.2 收集場景及必要性說明

1.2.1 用戶賬號

1. 描述：當您需要使用本網站的基本功能時，您需要註冊一個用戶賬號。本網站的基本功能，包括但不限於登錄賬號、使用監視列表、使用個性化設置、對網站內容做出更改、參與網站社區討論等。
   • 當您需要修改用戶賬號密碼時，請輸入舊密碼以便我們核實您的身份，之後再輸入新密碼以完成修改。當您需要修改電子郵件地址時，請輸入新電子郵件地址，並點擊我們給您發送的電子郵件中的驗證連結，以便我們核實您的身份。
   • 當您遺忘用戶賬號時，您需要通過「忘記密碼」找回，您需要提供自己的用戶名和電子郵件地址，以便我們核實您的身份。
2. 收集的個人數據：您的實名認證信息（手機號碼、電子郵件地址等），真實姓名（可選項）、由創建用戶賬號或登錄用戶賬號或修改密碼所產生的所有日誌（含網站日誌、伺服器日誌）。
3. 必要性：根據《中華人民共和國網絡安全法》規定，您必須提供您的手機號碼以完成真實身份信息驗證，若您拒絕提供真實身份信息的，我們依法不得為您提供基本功能服務，您只能瀏覽本網站其他用戶發佈的信息；您需要提供電子郵件地址，以接收本網站發出的提醒郵件，並在密碼丟失或遺忘時完成密碼的重置。
4. 重要提示：您可以提供您的真實姓名，以在本網站對您發表的作品進行署名，但這不是必填信息；為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，請您填寫前三思而後行。

1.2.2 用戶頁面

1. 描述：當您註冊本網站用戶賬號後，為展示您的個人形象，便於社區用戶的交流，您可以在本網站指定的位置，創建您的用戶頁面。
2. 收集的個人數據：您所提交發佈的所有內容（可選項）、由提交發佈內容所產生的所有日誌（含網站日誌、伺服器日誌）。
3. 必要性：為使用用戶頁面，您需要根據您的意願，在該用戶頁面填寫需要公開的內容；您可以選擇不創建用戶頁面，也可以創建空白的用戶頁面。
4. 重要提示：為實現該等功能的目的，您所提交的所有內容均將在用戶頁面公開，因此所產生的網站日誌可能部分或全部公開，且這一公開是難以撤回的。請注意，本網站屬於協作網站，為確保內容的可追溯性及便於其他用戶修改您所發佈的內容，您所提交發佈的內容及因此所產生的網站日誌可能部分或全部公開；為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，請勿在您的用戶頁面泄露過多個人信息，尤其是避免泄露敏感個人信息，以免影響您的個人生活。

1.2.3 內容發佈和用戶互動

1. 描述：當您註冊本網站用戶賬號後，您可以使用本網站的基本功能。您可以在本網站發佈符合本網站宗旨的內容，對網站內容做出更改，包括新增、變更、刪減、隱藏、標記、移動、上傳等各種對網站內容有所影響的行為。您可以在本網站指定的討論區域與其他用戶發生互動，包括與其他用戶進行討論，對其他用戶所發佈或更改的內容做出評價等。
2. 收集的個人數據：您所提交發佈的所有內容、由提交發佈內容所產生的所有日誌（含網站日誌、伺服器日誌）。
3. 必要性：為達成本項目建設在線百科全書的目的，保護您的知識產權，我們必須留存您所提交發佈的內容。為確保本網站服務的安全性，我們必須留存由您提交發佈內容所產生的日誌。
4. 重要提示：為實現該等功能的目的，您所提交的所有內容均將在用戶頁面公開，因此所產生的網站日誌可能部分或全部公開，且這一公開是難以撤回的。請注意，本網站屬於協作網站，為確保內容的可追溯性及便於其他用戶修改您所發佈的內容，您所提交發佈的內容及因此所產生的網站日誌可能部分或全部公開；為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，請勿在內容發佈和用戶互動時泄露過多個人信息，尤其是避免泄露敏感個人信息，以免影響您的個人生活。

1.2.4 網站日誌記錄

1. 描述：當您註冊本網站用戶賬號後，您在本網站伺服器內的大部分行為，包括創建用戶賬號、登錄用戶賬號、創建頁面、對頁面做出更改、移動、標記、隱藏等一系列行為，均可能被記載在網站日誌中，該等網站日誌將存儲於網站數據庫，並可由協作網站讀取（前述對日誌事項的描述可能是不完整的。關於本網站所收集且對所有註冊用戶公開的網站日誌事項，請參見本網站設置的「所有公開日誌」頁面，點擊「所有公開日誌」下拉菜單查看）。
2. 收集的個人數據：您的操作時間、用戶賬號名稱、操作類型、操作目標、操作摘要（由用戶填寫，可選或由系統自動生成）、網絡地址（IP）。
3. 必要性：為達成本項目建設在線百科全書的目的，確保本網站服務的安全性，我們必須留存上述所有的網站日誌，且將上述記錄的部分或全部進行公開或經處理後公開；所有網站日誌的保留期限為長期保存。

1.2.5 伺服器日誌記錄

1. 描述：當您註冊本網站用戶賬號後，您在本網站伺服器內的所有行為，均會被記載在伺服器日誌中，該等日誌中的一部分將存儲於網站數據庫，並可通過協作網站端口讀取；而另一部分將保留在網站伺服器、本網站使用的第三方雲服務中。上述的伺服器日誌記錄均只能由少數獲授權的負責人或行政機關執法人員進行查閱。
2. 收集的個人數據：您在本網站項目頁面的訪問時間、訪問頁面、操作時間、操作類型、操作目標、網絡地址（IP）信息、網絡源端口、瀏覽器所發送的信息（含用戶代理、小甜餅）、伺服器響應與狀態信息、訪問憑據等。
3. 必要性：根據《中華人民共和國網絡安全法》規定，本網站有義務採取監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的伺服器日誌不少於六個月；為達成本項目建設在線百科全書的目的，確保本網站服務的安全性，我們亦需要留存上述的伺服器日誌。所有伺服器日誌的保留期限為長期保存。為履行《互聯網用戶賬號信息管理規定》所規定的法定職責、義務，前述伺服器日誌中網絡地址（IP）信息，經我們處理後，將以歸屬地信息的形式在您的「用戶頁」（展示最近一次登錄本網站所使用網絡地址（IP）的歸屬地信息）進行展示，展示期限為長期，且暫不支持手動開啟或關閉。
4. 其他信息：前述伺服器日誌中，操作時間、操作類型、操作目標、網絡地址（IP）、瀏覽器信息（含用戶代理、小甜餅）等日誌信息，可在指定時間範圍內通過協作網站端口讀取，但只能由少數獲授權的負責人或行政機關執法人員進行查閱（即「用戶查核」），以確認用戶使用本網站的行為是否符合本網站的《用戶協議》《共同綱領》等。該等數據可在日誌產生之日起一百八十四（184）個自然日內通過協作網站端口查閱，超出時間範圍的日誌將無法通過協作網站端口進行查閱；為維護網站安全，本網站有權對這些日誌進行綜合和分析，但該等綜合或分析，只能由少數獲授權的負責人或行政機關執法人員進行，不委託其他信息處理者進行處理，相關結果也只能由前述人員查閱。

1.2.6 監視列表

1. 描述：監視列表為本網站特色功能，其特點為，您可以將您感興趣且需要追蹤其變化的頁面放入監視列表中，當該列表中頁面發生公開的變更時，您可以在相應界面看到顯著的提醒，包含操作時間、操作者、操作類型、操作目標、操作摘要等細節，且這一列表較為私密，其他用戶未經授權無法查閱。
2. 收集的個人信息：您向監視列表內添加的頁面名稱信息。
3. 必要性：為達成本功能的目的，我們必須存儲您向監視列表內添加的頁面名稱信息。
4. 重要提示：為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，請勿泄露監視列表界面處「Atom」字樣連結的地址信息及「參數設置」頁面內「監視列表」選項卡中「管理令牌」界面內的密鑰信息，除非您確認您需要向其他用戶分享您的監視列表信息。

1.2.7 用戶間電子郵件（若本網站允許您使用此功能）

1. 描述：通過站內電子郵件功能，您可以與其他用戶通過電子郵件取得私下聯繫。
2. 收集的個人信息：您提交的電子郵件內容、您在本網站登記的電子郵件地址。
3. 必要性：為達成本功能的目的，我們必須收集您提交的電子郵件內容，並通過我們的伺服器或委託數據處理者發送給您指定的其他用戶，您在本網站登記的電子郵件地址也會被傳送給對方，以方便對方回復電子郵件。
4. 重要提示：用戶間電子郵件功能會將您的電子郵件地址提供予收到電子郵件一方，而您的電子郵件地址是敏感個人信息；為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，若您無法確定對方身份，請勿向對方發送電子郵件，以免出現不可控的個人信息風險。

1.2.8 網站電子郵件推送

1. 描述：通過網站電子郵件推送功能，您可以選擇就您的用戶討論頁留言、監視列表變動、站內提及等消息訂閱電子郵件推送，當上述事項發生變動時，網站將會給您推送電子郵件提醒（前述對網站電子郵件推送的描述可能是不完整的，關於可以設為訂閱推送電子郵件的選項，請參見本網站的「參數設置」頁面，在「通知」選項卡內「電子郵件選項」、「通知我這些事件」章節及「用戶資料」選項卡內「電子郵件」章節查看）。
2. 收集的個人信息：您在本網站登記的電子郵件地址。
3. 必要性：為達成本功能的目的，我們必須收集您的電子郵件地址，以方便我們向您發送電子郵件。
4. 重要提示：網站電子郵件推送的內容可能包含敏感個人信息，為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，請避免將網站電子郵件推送的內容轉予他人或進行公開，以免出現不可控的個人信息風險。

1.2.9 信息瀏覽、統計追蹤

1. 描述：本網站使用追蹤工具來追蹤用戶（包括未註冊的用戶）在本網站上點擊的頁面。該追蹤工具會記錄您訪問本網站所使用的網絡地址（IP）、操作等信息，並進行統計分析。
2. 收集的個人信息：您訪問本網站所使用的網絡地址（IP）、瀏覽器信息（含用戶代理）、您在本網站上的操作（點擊、搜索、瀏覽、發佈等）、追蹤工具在您設備上留存的「小甜餅」信息（若有）。
3. 必要性：為了提升網站安全性、方便我們了解讀者的興趣愛好，了解哪些頁面屬於熱門或冷門頁面，以及本網站總體的讀者數量、讀者分佈、發展情況，我們需要對您訪問點擊的頁面進行統計和分析。
4. 其他信息：您的網絡地址（IP）、瀏覽器信息（含用戶代理）信息均為您在訪問任何網站（包括本網站）時，您的設備和瀏覽器主動向所訪問的網站發送的。任何能瀏覽互聯網網頁的設備都會向被訪問的網站發送這些信息。您的用戶代理信息包括您所使用的設備類型、作業系統等。我們還可以通過您的網絡地址（IP）推算出您大概的地理位置。此外，我們使用的追蹤工具運行在由本網站控制的伺服器上，其任何統計追蹤信息不會同第三方分享，不會被用作廣告追蹤、自動決策或大數據畫像等用途。

1.2.10 客戶服務

1. 描述：若您聯繫我們，對我們提出投訴、申訴、舉報、諮詢、業務辦理等請求，為了便於我們為您提供服務或幫助您解決問題，我們可能會收集您的個人信息。
2. 收集的個人信息：姓名、手機號碼、電子郵箱和（或）其他聯繫方式（若您使用求聞百科賬號提出請求，我們可能使用賬號綁定電子郵件與您聯繫）；若您向我們提出侵權投訴，我們需要求您提交身份證明、授權委託、權屬證明、投訴通知等文件；若您是被投訴人，要求駁回侵權投訴的，我們需要求您提交身份證明、授權委託、情況說明等文件。
3. 必要性：為了便於我們為您提供服務或幫助您解決問題；若您向我們提出侵權投訴，我們將根據您所提供的信息判斷所投訴內容是否成立；若您是被投訴人，我們將根據您所提供的信息判斷相關說明內容是否合理；若您選擇不提供相關信息，將可能導致我們無法為您提供相關服務，但不影響您使用我們提供的其他基礎服務。

1.2.11 法定收集事項

根據中國法律規定，部分個人信息屬於法定收集事項，就該等事項收集、使用必要的個人信息，可不以取得您的同意為前提：

1. 為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；
2. 為履行法定職責或者法定義務所必需；
3. 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
4. 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人信息；
5. 依照《中華人民共和國個人信息保護法》規定，在合理的範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；
6. 中國法律規定的其他情形。

1.3 我們如何存儲您的個人信息

1.3.1 本網站的主要伺服器託管於中華人民共和國北京市；原則上，我們在中國境內收集、產生的個人信息將存儲於中國境內；若確有部分服務涉及個人信息跨境傳輸的，我們將在嚴格遵守中國法律及本方針的前提下向境外傳輸您的個人信息，並確保您的個人信息安全。

1.3.2 為了提升用戶體驗，本網站可能對部分訪客使用其他伺服器；這些伺服器僅用於中轉和加速內容，不存儲或處理個人信息。

2 我們如何委託處理、共享、轉讓、公開您的個人信息

2.1 我們如何委託處理您的個人信息

2.1.1 為了向您提供更好的服務並提高您的用戶體驗，本網站的一些服務可能由我們的服務提供商提供。我們可能會聘請服務供應商代表我們處理您的一些個人信息，例如，第三方供應商代表我們發送電子郵件或推送通知，代表我們發送研究邀請，代表我們向您發送禮品等。

2.1.2 我們僅出於合法、正當、必要、具體、明確的目的委託處理您的個人信息，並且只委託必要的個人信息。

2.1.3 對於接受我們委託的服務提供商，我們會與他們簽署嚴格的協議，明確委託處理事項、委託目的、委託期限、處理個人信息種類等，規定雙方在個人信息保護方面的措施、權利和義務，並要求他們採取合理的保密、安全措施。

2.1.4 若上述服務提供商需要改變個人信息處理目的，該服務商應重新徵求您的同意。若您拒絕向我們的服務提供商提供服務所必需的個人信息，將可能導致您無法使用本網站中由該提供商提供的部分或全部服務。

2.2 我們如何共享您的個人信息

2.2.1 為了給您提供更為優質的服務，提升您的用戶體驗，本網站的部分服務可能由我們的服務提供商提供。我們不會主動向服務供應商提供您的個人信息。

2.2.2 我們僅出於合法、正當、必要、具體、明確的目的共享您的個人信息，並且只會共享必要的個人信息。

2.2.3 我們會與服務提供商簽署嚴格的協議，明確委託處理事項、委託目的、委託期限、處理個人信息種類等，規定雙方在個人信息保護方面的措施、權利和義務，並要求他們採取合理的保密、安全措施。

2.2.4 為避免個人信息遭到不必要的公開或泄露，本網站特別提示：當您訪問由第三方創建的網頁時，這些第三方可能採用一些技術手段對您的個人信息進行收集，這些技術手段不在我們的控制之中；我們的服務提供商很可能具備自身的私隱權政策、個人信息保護政策或用戶協議，我們建議您前往閱讀，並自行決定是否遵守。

2.3 我們如何轉讓您的個人信息

2.3.1 原則上，您的個人信息控制權不會被轉讓給其他自然人、法人或其他組織；但是，下列情況除外：

1. 我們因合併、分立、解散、被宣告破產等情形，需要轉移個人信息的；
2. 本網站的控制權發生變化，需要轉移個人信息的；
3. 在取得您個人同意的前提下，應您的請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者，符合中國國家網信部門規定條件的；
4. 在取得您個人同意的前提下，轉讓個人信息的情形。

2.3.2 若我們出現合併、分立、解散、被宣告破產等情形，或者本網站的控制權發生變化，需要轉移個人信息時，我們會要求數據的接收方繼續履行本方針的義務及受本方針的約束，對您個人信息的保護不得有所減損。若本方針中約定的個人信息的收集、處理方式發生任何改變，該自然人、法人或其他組織必須重新向您徵求同意。

2.4 我們如何公開您的個人信息

2.4.1 在下列情形下，我們可能會公佈您的個人信息：

1. 應求聞百科社區維護或社區運營需要，公佈違反《求聞百科用戶協議》、《求聞百科共同綱領》或其他運營者方針、社區公約、社區方針者的用戶名；
2. 應求聞百科社區維護或社區運營需要，根據《求聞百科用戶協議》，公佈受到限制措施者的用戶名；
3. 應求聞百科社區維護或社區運營需要，當舉辦抽獎或競賽時，公佈獲獎者的用戶名。

除前述情形外，在獲得您的單獨同意之前，我們不會公開您的任何個人信息。

2.4.2 特別提示：

1. 當您使用本網站提供的服務時，您主動分享、公開的個人信息，不受本方針限制；您應該注意，您在本網站服務或互聯網上其他網站（服務）發佈的任何信息，都有可能被第三方獲取、收集、處理、應用。若您要發佈的內容中包含您的個人信息（尤其是敏感個人信息），請在發佈前三思而後行，以免釀成悲劇。
2. 您了解到：本網站只是存儲了包含您所發佈信息的內容及其日誌，但無法主動識別其中是否包含了您的個人信息；若您不刪除這些信息，則這些信息將一直留存於公開的信息網絡中，社會一般公眾均可能獲得這些信息；在較多情況下，即使您主動刪除或撤回這些信息，這些信息可能仍然會由與本網站無關的第三方存放在不受本網站控制的第三方緩存、拷貝或存儲中，或由其他用戶在公開的信息網絡或其他地點繼續保存。

2.5 我們如何使用及對待與個人信息相關的新技術

2.5.1 小甜餅：

1. 描述：您使用我們的服務時，我們的伺服器會創建名為「小甜餅」（cookies）的小數據文件，並傳輸至您的設備中保存；當您請求我們的伺服器時，「小甜餅」將自動攜帶於請求中。
2. 必要性：這些「小甜餅」通常作為您訪問我們服務的憑據，其包含了網站名稱、用戶標識符、用戶賬號名稱等信息。我們需要通過該技術以判斷您的登錄狀態。我們還需要通過「小甜餅」來協助維護本網站基本的訪問安全（如使用「小甜餅」標記瀏覽器的狀態等）；此外，部分「小甜餅」被用於記錄您的用戶習慣或設置，以提供更好的服務（例如，界面為明亮模式或暗色模式）。請您注意：若您禁用cookies，我們將無從判斷您的登錄狀態甚至安全狀態，從而無法向您提供大部分基本功能；當您拒絕使用或清除部分或全部的「小甜餅」，您很可能無法使用本網站的任何或大部分基本功能，甚至完全無法訪問本網站。
3. 管理方式：您可以根據自己的實際需要，管理自己瀏覽器內的「小甜餅」；有關詳情，請參見：http://aboutcookies.org。
4. 備註：求聞百科社區用戶（非本網站運營者）編寫或提供的腳本，可能需要通過「小甜餅」記錄您的用戶習慣或設置；本網站運營者不對這類「小甜餅」進行追蹤。

2.5.2 網站信標

1. 描述：您使用我們的服務時，我們的伺服器會在某些頁面內插入網站信標（web beacon；也稱「像素標籤」，pixel tag）。網站信標是以尺寸極小圖片的形式或其他形式存在的跟蹤技術，當您訪問本網站頁面時，信標會隨頁面加載，以實現本方針所述「統計追蹤」的功能（參見「統計追蹤」章節）。
2. 說明：為了提升網站安全性、方便我們了解讀者的興趣愛好，了解哪些頁面屬於熱門或冷門頁面，以及本網站總體的讀者數量、讀者分佈、發展情況，我們需要對您訪問點擊的頁面進行統計和分析；有關「網站信標」的必要性、所收集個人信息及處理方式，參見「統計追蹤」章節。

2.5.3 「請勿追蹤」請求

1. 描述：部分瀏覽器在向本網站發出訪問請求時，會附帶一個「請勿追蹤」（Do not track）請求，要求我們停止追蹤瀏覽器使用者。
2. 說明：我們根據本方針嚴格保護所有用戶的個人信息；是故，我們不會響應瀏覽器的「請勿追蹤」請求，也不會因為這一請求而改變我們的任何行為。

2.5.4 「本地存儲」（Local Storage）

1. 描述：您使用我們的服務時，我們的頁面腳本可能會在您計算機的「本地存儲」（Local Storage）區域存儲小數據文件。
2. 必要性：這些「本地存儲」條目用於緩存頁面腳本、界面樣式，或者用於記錄您的用戶習慣或設置，以提供更好的服務。請您注意：若您禁用「本地存儲」，我們的頁面腳本可能無法記錄您的用戶習慣或設置，導致您可能無法使用本網站的一部分高級功能；此外，可能導致我們無法緩存頁面腳本、界面樣式，使得頁面加載速度變慢；但是，若您選擇禁用「本地存儲」，原則上可以繼續使用本網站的大部分基礎功能。
3. 管理方式：您可以根據自己的實際需要，管理自己瀏覽器內的「本地存儲」條目。
4. 備註：區別於「小甜餅」，「本地存儲」信息通常不會在請求本網站頁面時自動攜帶；求聞百科社區用戶（非本網站運營者）編寫或提供的腳本，可能需要通過「本地存儲」記錄您的用戶習慣或設置。

2.6 我們主動刪除用戶個人信息的情形

2.6.1 在以下情形中，我們將主動刪除您的個人信息：

1. 個人信息處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；
2. 個人信息處理者停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿；
3. 個人撤回同意；
4. 個人信息處理者違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息；
5. 中國法律規定的其他情形。

2.6.2 若您確信我們未按照上述情形主動刪除您的個人信息，或者您確信本網站可能存在其他需要刪除用戶個人信息的情形，請參見「您如何聯繫我們」章節與我們聯繫。

3 我們如何處理未成年人的個人信息

3.1.1 本網站項目提供的服務，不以未成年人為目標人群；若您是未成年人，請不要嘗試自行註冊本站賬號，也不要自行向我們提供您的任何個人信息或數據。

3.1.2 本網站呼籲使用本網站的未成年人，應充分認識互聯網帶來的益處及弊端，避免沉迷互聯網，讓互聯網成為自身成長的助力。

3.1.3 若您作為未滿14周歲的未成年人，認為使用本網站項目提供的服務是必需的，請讓您的法定監護人仔細閱讀包含本方針在內的所有相關法律協議，並在徵得您的法定監護人同意的前提下，由法定監護人為您註冊用戶賬號，並在監護人的指導下使用本網站項目提供的服務。

3.1.4 若您作為已滿14周歲但未滿18周歲的未成年人，請與您的法定監護人共同閱讀包含本方針在內的所有相關法律協議，並在徵得您的法定監護人同意的前提下，註冊用戶賬號，並在監護人的指導下使用本網站項目提供的服務。

3.1.5 本網站只在法律允許、父母或其他監護人明確同意或保護未成年人所必要的情形下，使用相關個人信息。若本網站發現在未經未成年人法定監護人同意的情況下收集了未滿14歲未成年人的個人信息，則會儘快對所有相關信息進行刪除、匿名化或去標識化。

3.1.6 未成年人父母或其他法定監護人，可以通過本方針「您如何聯繫我們」章節所列的聯繫方式，提出下列各項請求或查詢，我們將儘快予以處理：

1. 若發現本網站存在損害相關未成年人權益的內容，向本網站提出更正、刪除、屏蔽、斷開連結等措施的請求；
2. 若發現本網站收集、存儲、使用、披露的未成年人個人信息有錯誤，向本網站提出更正、刪除、屏蔽、斷開連結等措施的請求；
3. 向本網站提出更正、刪除其收集、存儲、使用、披露的未成年人個人信息的請求；
4. 向本網站提出有關未成年人的個人信息的相關疑問。

4 我們如何處理已去世用戶的個人信息

4.1.1 根據《中華人民共和國個人信息保護法》規定，若本站用戶去世，其近親屬為了自身的合法、正當權益，可以通過本方針「您如何聯繫我們」章節所列的聯繫方式，對去世用戶的相關個人信息行使查閱、複製、更正、刪除的權利；但是，去世用戶生前另有安排的除外。

4.1.2 近親屬的範圍及定義，通常以《中華人民共和國民法典》第一千零四十五條第二款規定為限，即配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。

4.1.3 用戶可以自行通過遺囑等方式安排去世後本網站個人信息的處理方式。若您作為已去世用戶的遺囑執行人或近親屬，需要辦理有關已去世用戶個人信息的事宜，請參見「您如何聯繫我們」章節與我們聯繫。

5 我們如何保護您的個人信息

5.1.1 我們非常重視您的個人信息安全。為此，我們嚴格遵守有關法律法規，採取適當的技術措施和組織設置，保護您的個人信息，防止個人信息遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改。

5.1.2 我們使用符合業界標準的「傳輸層安全」（Transport Layer Security，TLS）協議，並配合RSA、橢圓曲線（ECC）、AES等加密算法，確保您的個人信息在您的設備與我們的伺服器之間傳輸過程的安全。

5.1.3 我們建立了系統的訪問權限控制，只有持有相應權限的人員可以訪問個人信息。我們為註冊用戶提供了安全保護功能，請您妥善保管賬號密碼以及雙因素認證信息（若有）。

5.1.4 您應當知曉：互聯網不存在所謂的「完善的安全措施」，即使我們利用技術手段確保您的個人信息安全，您的個人信息仍有一定的泄露風險；為了應對這種風險，按照相關法律法規，我們設立了相應的程序，包括向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議和對您的補救措施，以便將損失最小化；若個人信息安全事件發生，我們將及時採取合理手段通知受影響的用戶，根據中國法律規定和政策建議，主動上報個人信息安全事件的處理情況，並配合有關數據保護的政府部門工作。

6 您如何管理您的個人信息

6.1 賬號管理、內容發佈與參數設置

6.1.1 用戶賬號：您可以在電腦端網頁界面，在右上角菜單點擊「參數設置」，在「用戶資料」選項卡更正您的手機號碼、電子郵件、真實姓名、賬號密碼信息。

6.1.2 用戶頁面：您可以在電腦端網頁界面，在右上角菜單點擊與您用戶賬號名稱同名的連結，點擊「編輯」或「編輯原始碼」，更正您的用戶頁信息。

6.1.3 管理內容發佈記錄：您可以在電腦端網頁界面，在右上角菜單點擊「貢獻」或「用戶貢獻」，查看您的所有現存的內容發佈記錄。

6.1.4 網站日誌記錄（公開部分）：您可以在電腦端網頁界面，在右上角菜單點擊「貢獻」或「用戶貢獻」，點擊「日誌」，以查看與您相關的所有現存的頁面創建、移動、刪除等公開的網站日誌記錄。

6.1.5 監視列表：

• 您可以在電腦端網頁界面，在右上角菜單點擊「監視列表」，找到「編輯您的監視頁面列表」，以完成對監視列表的補正、增加、刪除等操作；
• 您可以在電腦端網頁界面，在右上角菜單點擊「參數設置」，在「監視列表」選項卡內，完成對監視列表行為的設置。

6.1.6 用戶間電子郵件（若本網站允許您使用此功能）：您可以在電腦端網頁界面，在右上角點擊「參數設置」，在「用戶資料」選項卡內「電子郵件」章節，完成對用戶間電子郵件功能的設置。

6.1.7 網站電子郵件推送：您可以在電腦端網頁界面，在右上角點擊「參數設置」，在「通知」選項卡內「電子郵件選項」章節、「通知我這些事件」章節，以及「用戶資料」選項卡內「電子郵件」章節，完成對網站電子郵件推送功能的設置。

6.1.8 刪除用戶頁面：您可以在電腦端網頁界面，在右上角點擊與您用戶賬號同名的連結，點擊「編輯」或「編輯原始碼」，在最頂部加入網站社區指定的一串代碼，當系統管理員、裁決委員會成員會收到來自該代碼的通知時，會及時予以刪除。

6.1.9 清除監視列表：您可以在電腦端網頁界面，在右上角點擊「監視列表」，點擊「編輯您的頁面監視列表」，點擊「清空監視列表」，點擊「清空監視列表（永久！）」，監視列表內所有條目將被永久刪除。

6.2 獲取個人信息副本

6.2.1 您可以在登錄用戶賬號後，在右上角點擊「參數設置」，在「用戶資料」選項卡內「基本信息」章節，找到「來自該項目的我的帳戶數據」，以獲得用戶個人信息內容備份（JSON格式）。

6.3 註銷用戶賬號

6.3.1 您申請註銷用戶賬號，即意味着我們將停止為您提供本網站的所有服務和功能。我們將根據中國法律要求或政府政策建議，通過去標識化等方式處理您的個人信息，但中國法律或政府政策對用戶信息存儲時間另有規定或建議的除外。

6.3.2 若您需要註銷本網站的用戶賬號，請參見「您如何聯繫我們」章節與我們聯繫，並請參見本方針附錄中「求聞百科賬號註銷流程」章節的內容。申請註銷用戶賬號的申請中，應包含可以辨識用戶賬號的信息，及申請註銷用戶賬號的明確意思表示。

6.4 撤回使用個人信息的同意

6.4.1 根據《中華人民共和國個人信息保護法》第十五條規定：基於個人同意處理個人信息的，個人有權撤回；個人撤回同意，不影響撤回前基於個人同意已進行的個人信息處理活動的效力。

6.4.2 部分網站功能的個人信息使用同意可自行撤回，相關功能包括：監視列表、用戶間電子郵件（若本網站允許您使用此功能）、網站電子郵件推送。當您清空監視列表、關閉用戶間電子郵件（若本網站允許您使用此功能）或關閉網站電子郵件推送功能時，即視為撤回這些功能使用個人信息的同意；當您重新啟用使用上述功能時，即視為重新同意在這些功能中使用個人信息；但是，用戶撤回對前述功能使用個人信息的同意，不影響撤回前基於個人同意已進行的個人信息處理活動的效力。請參見「您如何管理您的個人信息」章節中有關「賬號管理、內容發佈與參數設置」「刪除用戶個人信息」的內容。

6.4.3 對於其餘的個人信息，若您需要撤回使用個人信息的同意，請參見「您如何聯繫我們」章節，向我們提交撤回使用個人信息同意的聲明。撤回使用個人信息同意的聲明中，應包含可以辨識用戶賬號的信息，及撤回使用個人信息同意的明確意思表示。

6.4.4 若撤回使用個人信息的同意將導致我們無法繼續為您提供用戶賬號服務的，您的賬號可能被停止使用，我們會要求您通過「求聞百科賬號註銷流程」章節所列程序申請註銷賬號。

7 您如何聯繫我們

7.1.1 有關本方針的任何事宜，您可以發送電子郵件至staffqiuwen.org以聯繫本網站項目，我們會在確認收到電子郵件後的15個工作日內對相關請求做出響應，並對您的請求予以協助。

7.1.2 您知情並同意，出於信息安全考慮，我們在處理您的請求前，可能需要驗證您的身份。我們可能會要求您做出特定操作或出示特定證據，以驗證身份。

7.1.3 對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統，根本上改變現行慣例或完全違背習慣做法的）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

7.1.4 在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

1. 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
5. 個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
6. 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
7. 響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
8. 涉及商業秘密的。

8 我們如何修訂和更新本個人信息保護方針

8.1.1 為適應本網站項目的發展現狀，我們會根據用戶協議的規定，適時更新或修訂本方針，相關更新或修訂內容將成為本方針的一部分，我們保留不時更新本方針的權利。

8.1.2 當出現下列情形時，我們會對本方針做出更新：

1. 對本方針的遣詞造句做出細小修改，以使語句更通順；
2. 其他需要更新本方針的情形，但不涉及重大變更的。

我們有權隨施對本方針做出更新；該等更新，不得影響用戶的權利與義務。

8.1.3 當發生下列重大變更情況時，我們將會對本方針做出修訂：

1. 本網站項目適用的法律或政策發生變更；
2. 本網站項目提供的服務模式發生重大變化；
3. 本網站運營者所有權結構發生重大變化；
4. 本網站個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
5. 本網站個人信息管理相關聯繫方式發生變化；
6. 其他涉及本網站個人信息的重大變化。

對於重大變更，我們會在顯著位置（包括但不限於頁頂橫幅、頁面彈窗、站內信）進行告知。

8.1.4 對於本方針的更新或修訂，自本方針頁首載明的更新日期起生效。

8.1.5 我們承諾：未經您的明確同意，我們不會通過針對本方針的更新和修訂削減您按照本方針所享有的權利。

8.1.6 若您不同意我們對本方針的更新或修訂，請停止使用本網站，並請參見「您如何聯繫我們」章節與我們聯繫。

9 爭議解決、司法管轄及其他法律事項

9.1.1 本方針的生效、實施、解釋、修訂及爭議解決等各事項，均適用於中國法律；我們處理您的個人信息及執行本方針的所有行為，均適用中國法律；本方針若存在與中國法律牴觸之處，或者相關部分被行政機關或法院認定為無效的，不影響本方針其餘部分的效力。

9.1.2 本方針是《求聞百科用戶協議》的一部分。就本方針所產生的任何爭議，應根據《求聞百科用戶協議》有關司法管轄或爭議解決的條款解決。

9.1.3 本方針以中國法律用語撰寫的簡體中文版本為準；以其他地區法律用語或其他文字書寫的版本、譯本，均不具備法律效力。

9.1.4 本方針中章節、條款的名稱、編號，僅是便於本方針內指涉條款位置使用，不是該章節或條款的含義或解釋。

9.1.5 本方針在任何情況下均不構成我們對您的明示或暗示的保證、擔保。

9.1.6 根據本網站的經營與發展情況，我們有權單方面決定有關安排或指定我們的關聯實體、控制實體、繼承實體或我們所認可的第三方實體運營本網站，且本方針所涉及的某些服務可能會由我們的關聯實體、控制實體、繼承實體或我們所認可的第三方實體向您提供；當您知情並同意相關服務，即視為對相關權利義務關係亦受本方針約束的接受。

附錄

Ⅰ 名詞解釋與定義

本方針中，下列詞彙的定義：

1. 用戶：即本網站的使用者，包括但不限於普通閱讀者、使用求聞百科內容的用戶、參與求聞百科編輯的註冊用戶等；為實現本方針之目的，本方針中的「用戶」指使用本網站的相應自然人。
2. 賬號：又稱「帳號」「帳戶」「賬戶」，是本網站用戶為參與本網站及使用本網站功能，在本網站所使用的用戶識別標誌及憑據，經本網站伺服器核驗後，可以使用該賬號標識身份；為實現本方針之目的，除非另有說明，「賬號」「帳號」「帳戶」「賬戶」在本方針中具有相同的含義。
3. 個人信息：以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。
4. 敏感個人信息：一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬號、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
5. 個人信息處理：個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等對個人信息進行的操作。
6. 數據：任何以電子或者其他方式對信息的記錄。
7. 數據處理：數據的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等對數據進行的操作。
8. 日誌：對網絡運行狀態、網絡安全事件進行監測、記錄從而留存的書面內容和數據；為實現本網站服務的目的，日誌可分為網站日誌和伺服器日誌：
   1. 網站日誌，即由網站軟件所記錄並存儲在伺服器數據庫內的日誌，其所記錄內容包括但不限於您在本網站項目內做出操作的操作時間、操作類型、操作目標等，為實現本網站的基本服務，該等日誌除用戶賬號名稱外不涉及敏感個人信息的部分將可能部分或全部公開；
   2. 伺服器日誌，即由網站軟件和伺服器軟件所記錄，並存儲在數據庫和伺服器文件內的日誌，其所記錄內容包括但不限於您在本網站項目頁面的訪問時間、訪問頁面、網絡地址（IP）信息、網絡源端口、瀏覽器信息等個人信息，該等日誌包含較多敏感個人信息，僅限少數獲授權的負責人或行政機關執法人員進行查閱。
9. 協作網站：此處指計算機信息網絡上支持多人協作內容寫作的工具兼超文本信息系統。
10. 用戶代理：又稱「user-agent」；此處指網頁瀏覽器作為HTTP客戶端區別於其他HTTP客戶端的標誌性字符串，可能包含您的設備類別、作業系統類型等信息，當用戶訪問HTTP伺服器時由瀏覽器發送給伺服器。
11. 未成年人：又稱「兒童」，指年齡未達到法律規定或社會公認的年齡，從而權利和義務受到限制的自然人；為實現本方針之目的，根據中國法律，本網站項目將所有不滿18周歲的自然人視為未成年人。
12. 小甜餅：又稱「cookie(s)」，即由伺服器創建並存儲在用戶設備中的文本文件記錄，該記錄隨後提交給伺服器查看，以方便通信和保留用戶會話狀態。
13. 去標識化：個人信息經過處理，使其在不藉助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
14. 匿名化：個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
15. 中國境內：指中華人民共和國司法管轄區；為實現本方針之目的，「中國境內」的範疇不含香港特別行政區、澳門特別行政區、台灣地區。
16. 中國法律：指中華人民共和國（不含香港特別行政區、澳門特別行政區、台灣地區）的法律、法規、政府規章及其他具有強制性的規定；此外，我們還需要遵循伺服器及運營者註冊地、運營地的地方立法和政府規章（若適用）。

Ⅱ 求聞百科賬號註銷流程

1. 根據《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》（中華人民共和國工業和信息化部令第24號）第九條第四款的規定，我們制定了《求聞百科賬號註銷流程》。若您需要註銷求聞百科賬號，請參見《個人信息保護方針》「您如何聯繫我們」章節與我們聯繫。
2. 用戶重要提醒：
   1. 您正在申請註銷求聞百科賬號，請在提交申請時確認：您的賬號應當處於正常使用狀態，未處於被盜用或其他異常情形中。
   2. 您的賬號一旦被註銷，將不能再被恢復，您無法再使用本賬號或找回您以該賬號添加或綁定的任何內容或信息。您必須在操作之前，自行備份與您賬號相關的所有數據。
   3. 您在本網站發佈的內容，將轉為匿名發佈狀態；若您需要刪除您所發佈的用戶頁面，請在註銷賬號前處理。
   4. 求聞百科賬號註銷，不意味着您在賬號註銷前所作出任何行為及相關責任將得到任何形式的豁免或減輕。
3. 註銷流程：
   1. 用戶申請註銷後，我們將就賬號註銷的真實性進行確認，並留存相關信息。
   2. 賬號註銷申請通過後，將進入30日的註銷冷靜期；冷靜期屆滿前，您可以向我們提出撤回。
   3. 冷靜期滿，我們將根據用戶請求，刪除原賬號或對原賬號實施匿名化或禁用操作。
4. 免責聲明：
   1. 您知情並同意，賬號註銷後，您的個人信息及相應數據仍將被本網站保留至少6個月，以符合《中華人民共和國網絡安全法》的要求。
   2. 您知情並同意，賬號註銷後，由於您的用戶名已經去標識化等原因，他人引用您在本網站發佈的內容時，將可能無法找到正確的署名，您應知悉我們不對此承擔任何責任。
   3. 您知情並同意，若賬號存在權屬爭議的，我們有權禁用您的賬號，直至您向本網站提供有效證明為止，在此期間，我們將拒絕該賬號的註銷申請。
   4. 您知情並同意，若您的賬號被人投訴、遭到中華人民共和國國家機關調查或處於訴訟程序中，我們將拒絕該賬號的註銷申請；若已經進入註銷流程，則我們將會終止該次註銷流程。